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多项选择题
菲利普·科特勒的整体营销营销理论在价格、产品、渠道、促销之外啬了（）
A、人
B、过程
C、物质环境
D、政治力量
E、公共关系 -
多项选择题
市场预测采用销售人员综合意见法的缺点是（）
A、销售人员的判断总有误差
B、销售人员可能对公司的总体规划不了解
C、销售人员对购买者意向缺乏了解
D、销售人员可能故意压低预测数字
E、销售人员可能缺乏预测所需的知识 -
多项选择题
企业外部信息资料的调查对象有（）
A、需要者
B、直接竞争对手
C、间接竞争对手
D、销售渠道
E、有关部门和团体
