相关考题
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多项选择题
服务营销的类型包括（）。
A.内部营销
B.外部营销
C.互动营销
D.关系营销 -
多项选择题
消费者市场细分的主要变量一般有（）。
A.地理变量
B.人口变量
C.心理变量
D.行为变量 -
多项选择题
顾客担忧包括哪些方面的内容？（）
A.故障率
B.检修时间
C.维护和修理成本
D.公司信誉
