相关考题
-
多项选择题
客户业绩的核心评价指标包括（）。
A.市场份额
B.老客户保持率
C.新客户获得率
D.客户满意度
E.从客户处所获得的利润率 -
多项选择题
平衡计分卡的业绩维度是（）。
A.财务维度及其指标
B.客户维度及其指标
C.内部作业流程及其指标
D.资产利用指标
E.学习和成长 -
多项选择题
业绩评价指标体系主要由（）构成。
A.财务业绩指标
B.非财务业绩指标
C.盈利指标
D.非盈利指标
E.财务战略指标
