多项选择题
关于奖励忠诚顾客下列哪几项说法正确？（）
A.会员卡方案不是一种实用的奖励和忠诚度方案
B.积分方案是一种实用的奖励和忠诚度方案
C.最好的酬谢要让顾客有种物超所值的感受
D.奖励忠诚顾客需要把焦点放在顾客需要上
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多项选择题
现有客户与潜在客户相比，下列哪几种说法正确？（）
A.对现有客户进行营销的成本低
B.对潜在客户进行营销的成本低
C.现有客户有更高的响应
D.潜在客户有更高的响应 -
多项选择题
为体现直邮的权威性，常常使用“褒奖”的方式，“褒奖”的使用需要注意的内容包含哪些？（）
A.真实的人、全名/地点
B.编辑要点
C.获得许可
D.体现价值 -
多项选择题
影响直邮活动最终的销售量、订单量的指标有（）。
A.响应率
B.转化率
C.平均订单额
D.平均订单成本
