单项选择题
有一种观点认为：消费者通常表现出一种购买惰性或者抗衡心理，因此，需要用好话劝说他们多买一些，并且公司可以利用一系列有效的推销和促销工具去刺激他们大量购买。这种观点属于（）。
A.生产导向
B.销售导向
C.营销导向
D.社会导向
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单项选择题
某一快递公司在送货的过程中经常出现送货延期、运货出错、商品保管不当（包装损坏、商品破碎）等现象，导致顾客对该快递公司的诚信严重不信任，流失大批顾客。该公司的营销任务是（）
A、扭转性营销
B、刺激性营销
C、开发性营销
D、恢复性营销 -
单项选择题
“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（）
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念 -
单项选择题
从关系营销的角度，市场应定义为（）
A、市场是利益攸关者的集合
B、市场是卖方、买方、竞争者的集合
C、市场是某种商品的购买者集合
D、市场是商品交换的场所
