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单项选择题
与媒体互动接受采访时，对问题保持冷静，以个人而不要以代言人的身份发言；采取乐于助人、实事求是、（），避免与新闻人员冲突立场。
A.不予谴责
B.封锁消息
C.躲开媒体
D.悲观应对 -
单项选择题
防止群体突发事件扩大的最关健措施是（）
A.按部就班
B.远离观察
C.报告上级
D.积极初期响应，做好公众沟通 -
单项选择题
下列哪一个突发事件是公共应急沟通处理不当造成？（）
A.中部某地发生地震
B.冰雪灾害天气
C.贵州瓮安事件
D.非典爆发
