单项选择题
总服务台为大中型零售书店为消费者提供的最直接服务的设施。区别于各楼层分设的服务台。一般设置在较为（）但不影响销售的位置。
A.不明显
B.明显
C.单一功能
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单项选择题
照超市开架自选形式布局的书店卖场，是消费者选购图书、结算货款的主要区域。因此，卖场区域配比应本着尽量增大卖场的原则，通常卖场区域应占整体面积的（），辅助区占20%~30%。
A.60%-70%
B.80%-90%
C.70%-80%
D.50%-50% -
单项选择题
进销比例，反映了（）的平衡关系，也是考量进货工作对销售满足程度的指标。
A.库存量与销售量
B.进货量与库存量
C.进货量与销售量 -
单项选择题
对橱窗的陈列内容及空间进行的艺术构思与表现。要突出出物的特性，使橱窗布置和商品介绍符合消费者的一般心理行为，即让消费者看后有（），对商品有好感和向往心情。
A.道德感、理智感
B.美感、舒适感
C.时代感、时尚感
