单项选择题
ISO9000：2015质量管理原则中“改进”强调了改进可开展的活动包括（）。
A.促进在组织的所有层级建立改进目标
B.对各层级人员进行教育和培训，使其懂得如何应用基本工具和方法实现改进目标
C.开发和展开过程，以在整个组织内实施改进项目
D.跟踪、评审和审核改进项目的策划、实施、完成和结果
E.赞赏和表彰改进
F.以上都是
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单项选择题
ISO9000：2015质量管理原则中“循证决策”强调了对（）的分析可导致决策更加客观、可信。
A.事实
B.证据
C.数据
D.以上都是 -
单项选择题
ISO9000：2015质量管理原则中的“全员参与”，在整个组织内各级人员的（）是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。
A.胜任
B.被授权
C.积极参与
D.胜任、被授权和积极参与 -
单项选择题
ISO9000：2015标准中质量管理原则包括（）。
A.以顾客为关注焦点，领导作用
B.全员积极参与，过程方法，改进
C.循证决策，关系管理
D.以上都是
