多项选择题
因电子验印系统故障等特殊原因，造成营业网点无法使用电子验印的，应将情况及时报告一级分行。替代操作为（）。
A.对于高级版网银客户，营业网点应引导客户使用企业网上银行办理业务
B.对于使用支付密码的客户，营业网点在支付密码核验正确的基础上，仅对印鉴做要式审核后付款
C.劝退客户
D.请客户等待
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多项选择题
公证机构出具《存款查询函》，应当对（）审查确认。
A.存款人的身份证件
B.存款人的死亡事实
C.查询申请人为存款人的合法继承人
D.存款人的账户介质 -
多项选择题
付款凭证所载印鉴电子验印原则，下列说法正确的是（）。
A.电子验印系统自动识别不通过的应采用人工辅助定位后再由系统自动识别验印
B.系统仍然识别不通过的应使用电子验印系统进行人工判断验印
C.对于经系统自动识别验印或人工辅助定位系统自动识别验印通过的大额票据需单人再次进行人工判断验印
D.对于经系统自动识别验印和人工辅助定位系统自动识别验印未通过的大额票据所载印鉴由双人做人工判断验印 -
多项选择题
印鉴卡的领取、寄送、收取过程中必须（）。
A.由《中国建设银行重要客户印鉴预留业务联系书》上指明客户经理完成
B.必须由两名客户经理共同完成
C.严禁客户经理单人操作
