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智能柜台所有业务可由客户本人自主办结。
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判断题
审核人员不得干预客户意愿，避免经手客户证件、卡、密码等重要资料，严禁乘机了解掌握客户密码等客户保密信息，严禁银行人员（包括安保人员）代客户签字。
判断题
客户可以持本人二代居民身份证、护照、港澳通行证等有效证件在智能柜台办理业务。
判断题
在行、离行式发卡机的备用钥匙应由分行根据实际情况指定人员妥善保管，并通过制度形式予以明确。
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