单项选择题
A1/A2型题
挂号的过程是分诊和财务收款的过程。若一患者首诊，诉反复低热、乏力、腰酸痛，挂号员应建议首选的挂号科别为（）。
A.内科
B.口腔科
C.骨科
D.皮肤科
E.眼科
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单项选择题
合格的挂号员应做到（）。
A.对专科级情况非常熟悉
B.对专科级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉
C.对专业组级情况非常熟悉
D.对专业组级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉
E.对医师级排班情况非常熟悉 -
单项选择题
计算机挂号系统在医院管理中的作用有（）。
A.减少患者排队等候的时间
B.提供完整、可视的工作流程图
C.为医、教、研、管提供和储备完整信息
D.为司法及社会医疗保险制度的实施提供可靠的原始依据
E.以上均是 -
单项选择题
（）不属于预约挂号方法。
A.预约券式挂号
B.电话预约挂号
C.网络预约挂号
D.信件预约挂号
E.电子邮件预约挂号
