判断题
对客户、上级领导及公安机关等部门有关处置紧急情况的指示，要立即、坚决执行，执行结果要及时反馈，并作详细记录。
【参考答案】
正确
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判断题
在应对规模大、投入力量多的紧急情况，还可以在制定总预案的基础上制定若干分预案。 -
多项选择题
公共礼仪是指保安员在公共场所的活动中应该遵守的（）。
A.行政规章
B.政府法令
C.社会公德
D.礼仪规范
E.举止规范 -
多项选择题
以下哪些属于保安员日常礼貌用语？（）
A.见面语
B.感谢语
C.致歉语
D.告别语
E.征询语
