多项选择题
要利用感官系统与他人建立和谐的关系，你应该怎么做（）。
A.调整自己的语言，迎合他人的感官系统
B.无法或不愿迎合他人的感官系统时，应该避免感官语言，保持一种中立的态度
C.根据自己的感官语言习惯与他人进行交流
D.无法或不愿迎合他人的感官系统时，可以采用自己的感官语言
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多项选择题
要与倾听者建立和谐的关系，使自己的语言更富有影响力，可采用的做法是（）。
A.隐喻
B.明喻
C.排比
D.对比 -
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最有效的第一人称表述包括部分有（）。
A.如果您
B.因为
C.所以注意
D.我会感觉 -
多项选择题
电子银行包括（）。
A.电话银行
B.网上银行
C.柜台银行
D.自助终端
E.手机银行
