单项选择题
在诸多的监督方法中，最主要的两种方法是（）。
A.基于系统监督和利益相关者的反馈
B.基于巡视管理和会议报告的反馈
C.基于系统监督和巡视管理的反馈
D.基于会议报告和利益相关者的反馈
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单项选择题
关于控制过程中的修正措施，说法正确的是（）。①如果有大的偏差，团队应采取行动进行修正，使计划回到正常的发展道路上；②修正措施应具有建设性，重要的是提出解决方案、支持，或单纯的批评；③在控制过程中团队需要通过收集信息来分析计划进展情况；④如果建议在设定时间内没有完成，团队就需要进行重大的改动。
A.①②④
B.②③④
C.①③④
D.①②③ -
单项选择题
确定工作报告的最终结果非常重要，其意义不包括（）。
A.评价工作报告的有效性
B.让别人更容易理解
C.强调你想要达到的结果
D.将工作报告紧扣目的和意图 -
单项选择题
对于商务文件来说，要表明要求采取的行动，关于希望接收者做什么，说法正确的是（）。
A.如果想要接收者采取行动，必须委婉的提出
B.对于报告书和建议书，可以不说明要求采取的行动
C.电子邮件可以在标题里说明希望对方采取的行动
D.为了让对方能够采取行动，尽可能多的阐述理由
