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单项选择题
客服经理在进行智能（自助）机具操作指导和现场核验时，应坚持（）办理的原则。
A.客户自助
B.全程陪同
C.全程代客
D.部分代客 -
单项选择题
进口T/T融资业务是指工商银行在（）项下，应付款申请人的要求，在审核其汇款业务依法合规，并落实合法有效的担保或抵押后，为其办理融资并代办对外付款的行为。
A.货到付款
B.信用证结算方式
C.预付货款
D.出口贸易 -
单项选择题
金融消费者在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，可向取款网点申请办理冠字号码查询业务，受理单位应在受理之日起（）个工作日内办结。如有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知查询人。
A.3
B.5
C.7
