单项选择题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,不属于国网设备管理部主要负责的工作是()。
A.负责组织编制公司95598服务规划,制定公司95598业务管理的相关管理制度、业务流程和标准规范
B.负责对各省公司故障抢修工作质量和抢修效率的监督、检查和考核
C.负责本专业管理范围内95598特殊投诉的调查、处理、反馈和整改,及其他95598业务的协调处理、分析和整改工作
D.负责对各省公司故障抢修信息报送工作的监督、检查和考核
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单项选择题
对于特别重大服务事件需满足:直辖市、省会城市和自治区首府30%以上用电客户,计划单列市()以上用电客户的正常用电受到影响。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.4 -
单项选择题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》:重要客户停限电告知服务是指供电企业向重要客户提供计划、临时、事故停限电信息,以及()的服务。
A.有序用电告知
B.超负荷预警
C.供电可靠性预警
D.电网超限预警 -
单项选择题
各地(州、市)供电公司自5月起,每月()前按照专项稽查报告模板,提交专项稽查阶段性报告。
A.20日
B.10日
C.5日
D.15日
