多项选择题
地陪导游员在提供购物服务时，正确的做法是（）。
A.要严格按照《旅游法》的规定来操作
B.按照接待计划中规定的场所与次数来进行
C.遇到游客犹豫不决时可以帮助游客做决定
D.不得擅自增加购物次数或延长购物时间
E.可以不必向游客介绍本地商品的特色
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多项选择题
在参观活动中，如果接待外宾团队，地陪导游员要做好翻译工作，如果主人言语中有不妥之处，地陪的正确做法是（）。
A.不予理会
B.适时提醒主人纠正
C.如实翻译
D.可以改译不妥之处
E.可以跳过不译 -
多项选择题
以下选项中属于地陪导游员在入住饭店环节要做好的服务内容的是（）。
A.协助领队办理入住手续
B.向游客分发房卡
C.介绍饭店的服务设施与注意事项
D.介绍当天或次日的行程
E.与全陪或领队商定日程 -
多项选择题
甲骨文是刻在（）上的文字，反映了商朝统治者占卜及当时的社会生活状况
A.龟甲
B.树皮
C.兽骨
D.竹签
E.陶器
