单项选择题
以下对目标描述不正确的是（）
A.目标是指组织打算实现的某个目的
B.为了保证目标的实现设定的目标，必须是可度量的
C.想要达到某个目标可以不设定这个目标具体数值以及需要用多长时间实现
D.目标的可测性，指的是可以度量
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单项选择题
以下对系统描述不正确的是（）
A.系统是指由一组相关要素为实现目标而组成的集合体
B.去掉系统中的任何一个部分都会影响到整个系统的运行方式
C.每个组织都有其特定的运营体系或系统，去掉任一部分都会产生严重后果
D.去掉系统中的一部分，不会影响到整个系统的运行方式 -
单项选择题
用以下哪一项描述环境最为贴切？（）
A.环境是以某种方式影响组织经营的外部要素
B.环境是以某种方式影响组织经营的内外部要素
C.环境是周围所处的地理位置
D.环境是指空气状况 -
单项选择题
以下哪一项不是服务的范畴（）
A.ktv
B.酒店
C.饭店
D.生产企业
