多项选择题
在进行金融创新时,商业银行应()。
A、结合本行实际,建立和完善以客户为中心的客户关系管理系统。
B、有效整合客户信息。
C、通过数据分析与挖掘,为客户提供更多创新产品和服务。
D、不断提升客户服务水平,提高客户满意度。E、保障金融消费者的合法权益
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多项选择题
在未提供客观证据的情况下,以下理财产品宣传销售文本用词不当的是()。
A、中低风险
B、业绩优良
C、位居前列
D、行业第一 -
多项选择题
在银行代收代付业务中,消费者的主要权利包括().
A.在银行开立结算账户
B.向银行提供个人资料和账户信息
C.向银行进行交易明细查询
D.要求替银行提供对账服务 -
多项选择题
在银行代收代付业务中,消费者的主要义务包括().
A.在银行开立结算账户
B.向银行提供个人资料和账户信息
C.确保账户正确、状态正常、资金足额
D.确保代收代付业务准确执行
