单项选择题
酒店残疾人房间有多少间，分别是多少哪些？（）
A.共两间残疾人房间，分别是902，1002房间
B.共三间残疾人房间，分别是802，902，1002房间
C.共三间残疾人房间，分别是902，1002，1102房间
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单项选择题
餐饮储值金卡需充值多少钱，可享受哪些优惠？（）
A.充值5000元，中餐消费享受8.5折，大堂吧享受8.5折
B.充值5000元，中餐消费享受8.5折，大堂吧享受9折
C.充值10000元，中餐消费享受8折，大堂吧享受9折 -
单项选择题
不能够享受48小时预订保证的会员级别？（）
A.白金卡
B.钛白金卡
C.大使 -
单项选择题
LEARN原则是正确顺序什么？（）
A.反应、同理心、道歉、倾听、通知
B.倾听、同理心、道歉、反应、通知
C.道歉、同理心、倾听、反应、通知
