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遗体接运工(四级)
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判断题
遗体沐浴要注意,沐浴一具遗体大约要用45分钟,不同的遗体所用的沐浴时间各不相同。
【参考答案】
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遗体接运工在与顾客交谈时要专注与思考,要学会忍耐,顾客是买方,有些言语可能逆耳甚至过激,遗体接运工要表现出足够的涵养和大度。
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遗体接运工在与顾客交谈时要专注与思考,不要插话也不要急于纠正顾客的观点,应从中鉴别、捕捉关键词句,以便了解并掌握顾客的真正意图。
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