单项选择题
1997年PRTM公司进行的一项调查表明，通过实施供应链管理，企业总供应链管理成本(占收入的百分比)降低()以上。
A.2%
B.5%
C.10%
D.15%
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单项选择题
物流是关于在需要的时候，在指定的地点，得到所需的物品或用()恰当来表示。
A.3个
B.5个
C.7个
D.9个 -
问答题
简述决定服务水平和服务质量的因素。 -
问答题
运输产品作为一种特殊的服务商品，在生产和销售过程中有哪些特点?
