单项选择题
（）网点注重尽可能满足客户的所有金融需求，先了解客户独特的金融需求，再设法为其量身定做金融产品。
A.产品中心主义
B.实用主义
C.客户中心主义
D.现代主义
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单项选择题
按照网点的服务战略，商业银行可以划分为（）
A.百货店型网点、专卖店型网点
B.无人网点、人工网点、复合网点
C.产品中心主义网点、客户中心网点
D.无人网点、社区网点、CBD网点 -
多项选择题
商业银行风险管理的主要环节包括（）
A.风险识别
B.风险估计
C.风险评价
D.风险检验
E.风险处理 -
多项选择题
商业银行损益类的三个主要部分是（）
A.收入
B.税收
C.支出
D.费用
E.利润
