多项选择题
工人有意差错的防范措施有()。
A.加强质量意识教育
B.建立质量责任制,使产品质量具有可追查性
C.定期进行质量审核
D.组织劳动竞赛,奖励生产出优质产品的工人,惩罚生产低劣产品的工人
E.合理分配工作
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多项选择题
管理人员可控差错的防止方法有()。
A.上层管理者要在思想上重视产品质量,切实贯彻“质量第一”的方针,提高质量管理水平
B.有明确的质量改进计划,摆脱“救火式”的工作方式
C.设立专职的质量管理部门,做到组织落实
D.建立质量责任制,明确职责,充分发挥各部门执行质量职能的积极性、主动性和创造性
E.定期进行质量审核 -
多项选择题
引起管理者可控差错的原因有()。
A.质量意识淡薄
B.对质量管理的成果和质量管理的方法的理解不同
C.对适用性含义的理解不同
D.质量管理部门的人员很少参与产品设计和决策
E.单位领导不重视 -
多项选择题
质量改进的环境要求有()。
A.要有以满足顾客要求和设置更强竞争目标为中心的、新颖的、共同的价值观、态度和行为
B.应具体制定企业质量改进目标
C.应在相互信任的基础上进行公开交流、沟通和合作
D.应对质量改进所需的价值观、态度和行为认可
E.应对企业全体成员进行教育和培训
