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单项选择题
快件保价服务的注意事项包括：（）。
A.声明价值、保价快件的标识、快件称重、运输方式、赔偿上限。
B.声明价值、保价快件的标识、运输方式、保价运单、赔偿上限。
C.声明价值、保价快件的标识、快件称重、保价运单、赔偿上限。
D.运输方式、保价快件的标识、快件称重、保价运单、赔偿上限。 -
单项选择题
代收货款快件派送前，应先电话预约客户，确认（）。
A.客户身份、地址
B.派送时间，并请客户准备好相应货款
C.客户身份、地址、派送时间
D.客户身份、地址、派送时间，并请客户准备好相应货款 -
多项选择题
关于快递业务档案管理，说法正确的是（）。
A.是提高利润的重要因素
B.是快递企业经营管理工作的一项基本内容
C.是评价其客户服务水平的重要指标之一
D.是经营管理的重要依据
E.是影响业务量的重要指标
