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多项选择题
有效的销售指导流程包括哪些环节（）
A.准备
B.观察
C.提问
D.聆听 -
单项选择题
绩效面谈的ADAPT辅导模型中，A指的是（）
A.意识
B.诊断
C.方式
D.计划 -
多项选择题
以下针对各需求给予的激励正确的是？（）
A.生理需求-给予挑战的工作
B.安全需求-赋予责任
C.归属需求-帮助成长
D.尊重需求-认知/激赏
