多项选择题
传统组织绩效的测量指标存在的问题有（）
A.不够精确，强调数量胜过质量
B.奖励错误的行为
C.缺乏预测力
D.不能够捕捉到主要的商务变化，即便捕捉到变化已为时过晚
E.对难以量化的资源如智力资源没有给予适当的考虑
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单项选择题
权益回报属绩效测量指标中的（）
A.财务与市场指标
B.顾客指标
C.人力资源指标
D.供应商指标 -
单项选择题
在3M公司的汽车交易公司中，最终使用者的主要满意指标是（）
A.服务质量
B.周期时间
C.产品质量
D.现场服务水平 -
单项选择题
当项目的提案较多时，就需要对项目进行筛选，筛选过程的最终结果是（）
A.确立项目的可行性和正当性
B.形成项目成果的可衡量性
C.修订使命陈述甚至放弃使命陈述
D.提出一个排出优先次序的推荐项目清单
