欢迎来到在线考试题库网
在线考试题库官网
登录
注册
首页
医学类
资格类
建筑类
财经类
全部科目
>
大学试题
>
管理类
>
销售管理
>
客户关系管理
搜题找答案
判断题
客户满意度是指因产品可感知性能与他所期望性能之间的比较而产生的愉悦或失望状态。
【参考答案】
正确
(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
点击查看答案&解析
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
狭义的客户终身价值是指在整个客户关系生命周期里因客户自身消费而提供的净利润现值。
判断题
DWYER方法只能计算一类客户平均的终身价值。
判断题
某客户对某品牌的钱包份额越高，则该客户对该品牌的忠诚度就越高。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
