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多项选择题
《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于30天内向赔偿要求人做出答复并尽快办理赔偿。（）时应于30天内退补完毕。
A.多收
B.少收
C.已收
D.应收 -
多项选择题
《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用，有效期从下列（）日期起计算。
A.身体损害和随身携带品损失时，为发生事故的次日
B.行李、包裹全部损失时为运到期终了的次日；部分损失时为交付的次日
C.给铁路造成损失时，为发生事故的次日
D.多收或少收运输费用时，为核收该项费用的次日 -
多项选择题
《铁路旅客运输规程》第一百二十三条规定，暂存物品发生丢失、损坏时，应参照（）赔偿有关规定办理。赔偿款额协商确定。
A.行李事故
B.包裹事故
C.遗失物品
D.携带品
