多项选择题
对于电费发行、（）、客户往来对账函证、电费催收等岗位必须实行不相容岗位分离。
A.供电营业厅（所）收费
B.金融票据传递
C.资金到账确认
D.用电咨询
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多项选择题
营业厅保险柜中放置备用金、解交后收取的（）本票等，柜中严禁放置私人财物。
A.少量现金
B.发票收据
C.印章
D.现金解款单
E.支票
F.汇票 -
多项选择题
要深化“互联网+”营销服务应用工作，加强费控业务管理，引导客户使用预收预存功能，或直接通过（）等电子渠道在线缴纳各项费用。
A.掌上电力
B.电e宝
C.支付宝或微信平台
D.GPRS -
多项选择题
客户实缴电费金额大于应缴电费时，剩余金额应作预交预收电费处理，严禁为完成电费回收等指标，将客户预交预收电费调节为（）。
A.退还客户
B.预交预收电费
C.其他客户预收款
D.其他客户冲抵欠费
