多项选择题
关于批判性反馈的描述正确的是：（）
A.批判性反馈是针对“人”的
B.对不同意见的负面情绪，容易导致批判性反馈
C.批判性反馈是针对“事”的
D.打击别人可以抬高自己
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多项选择题
影响表达对象意愿层面接受度的因素包括：（）
A.情绪
B.智商
C.信任度
D.场合 -
多项选择题
表达者可以降低沟通成本的有效方法是：（）
A.关注听众的反馈
B.评估沟通对象
C.控制表达的节奏
D.看对方的表情 -
多项选择题
关闭频道的原因：（）
A.不想听
B.不需要原因
C.不爱听
D.听不懂
