多项选择题
根据《消费者权益保护法》,下列属于消费者协会履行的公益性职责是()。
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
C.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼
D.向消费者推荐商品和服务
点击查看答案&解析
相关考题
-
多项选择题
根据《消费者权益保护法》,下列哪些属于消费者权益争议解决方式?()
A.请求消费者协会调解
B.与经营者协商和解
C.提请工商行政管理部门仲裁
D.向人民法院提起诉讼 -
单项选择题
下列哪种行为属于服务禁忌?()
A.行车时接打手机
B.路桥通行费由乘客承担
C.征得乘客同意后拼客
D.提醒乘客勿将头伸出窗外 -
单项选择题
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于()。
A.服务禁忌
B.宰客
C.粗暴待客
D.违法乱纪
