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单项选择题
顾客加油加满程度的衡量指标是（）
A.单车加油量
B.流程标准（平均）时间比
C.油品标准服务能力
D.油品销售高峰期 -
单项选择题
下列选项中代表顾客离站阶段员工流失率指标的是（）
A.ABR
B.NPS
C.CTR
D.ETR -
单项选择题
顾客离站阶段指标计算中，CTR代表（）
A.卡销售金额
B.总销售金额
C.卡销比
D.顾客净推荐值
