相关考题
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单项选择题
与顾客产生异议时应注意的总原则是（）
A.换位思考
B.沉默是金
C.据理力争
D.置之不理 -
单项选择题
销售员面对新、老客户都适用的话题是（）
A.关于天气的话题
B.关于客户兴趣爱好的话题
C.关于股市的话题
D.关于物价的话题 -
多项选择题
祝辞的写作格式组成部分有（）
A.标题
B.称呼
C.正文
D.结束语
E.落款
