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单项选择题
下列关于会务服务标准的描述中，正确的是（）。
A.重要会议必须使用前方续茶方式
B.会议途中发生突发事件，会务员应第一时间安抚参会人员情绪
C.会务员续茶一般间隔15分钟至20分钟
D.茶具、杯具的清洗必须坚持“一洗二漂三擦四消毒”的原则 -
单项选择题
重大会议接待需提前（）分钟准备送宾工作。
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟 -
单项选择题
在递接物品时，下列行为不当的是（）。
A.递接物品以双手为佳，在不方便双手并用时，尽量用右手递接物品
B.将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他时，应使尖，刃朝向自己
C.递给他人的物品，应直接交到对方手中为好
D.在递接物品时，如果双方距离较远，应让对方走过来取走
