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中国银行大堂经理
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判断题
大堂经理在进行厅堂营销时，如果有客户进入网点应以营销为主。
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遇到客户投诉，应引导投诉客户到营业厅洽谈室或其他相对开放区域，予以及时安抚，了解客户投诉原因。对于难以处理的投诉，应及时向上级报告。
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协作客户进行预约取号的工具只有网上银行。
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大堂经理不应差别式服务客户。
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