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多项选择题
组织公关传播的特征有（）。
A.大众传播
B.人际传播
C.以组织目标为主导
D.双向传播
E.中介传播 -
单项选择题
公关人员的（）是公关人员基本素质的基础。
A.知识素质
B.能力素质
C.情绪智商
D.心理素质 -
单项选择题
（）年，伯纳斯出版了第一部公关专著--《舆论明鉴》。
A.1923
B.1906
C.1952
D.1912
