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单项选择题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路运输企业是指（）及其他具有独立法人资格从事铁路运输经营的企业。
A、铁路局
B、铁道部
C、车站
D、站段 -
单项选择题
《铁路旅客运输管理规则》规定，在候车区域，上下车通道应有相应的车次、车厢顺号指引牌、检票车次牌等（）标志
A、文字
B、自行设计的
C、图形
D、导向 -
单项选择题
车站接待的特殊重点旅客，由（）通知旅客到站客运值班站长（或客运主任）。
A、客运值班站长或客运主任
B、客运值班员
C、指定客运员
D、列车长
