多项选择题
福建省农信某行社统一收单平台某商户在做POS机消费交易时,因通讯异常未能打印出签购单,但客户已收到银行扣款短信,由于是T+1到账,商户无法确认款项是否入账,于是向经办客户经理求助,如果你就是经办客户经理,应采取什么合理措施来化解纠纷?()
A.通过统一收单平台协助核实交易的完成情况,若确认联机交易成功且客户确有扣款短信,则可确认该交易成功
B.让商户手工补单,并让客户在补单凭证上签字,留下客户联系电话后,再将货品交付客户
C.为防止类似问题发生,应尽可能对商户进行T+0清算改造,实时消费实时入账
D.让商户做“末笔交易异常处理”的交易,若能成功打印异常凭条则该交易成功,若查无数据,则该交易失败
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多项选择题
郑某无意间捡到一张福建省农信行社的信用卡后,抱着试试的心态去超市试刷,没想到竟然成功了,这张信用卡不用密码也能刷。发现有这等好事,郑某又在超市逛了一圈,买了大包小包后,进行了第二次刷卡。然而等到被抓后,郑某却不以为然:“这张信用卡是我们捡到的,怎么就违法了呢?”针对以上现象,持卡人可通过以下哪些渠道申请开通或关闭双免功能。()
A.新柜面前端
B.VTM机具
C.96336智慧客服三个渠道
D.POS机具 -
多项选择题
小张在某行社的普惠金融卡已到期且不再进行续卡,请问小张可申请销户的方式有哪些?()
A.微信银行
B.96336客服热线
C.手机银行
D.该行社的营业网点 -
多项选择题
以下属于贵宾卡具有的功能的是()。
A.存取款
B.转账汇款
C.消费
D.预约转账
E.智能理财
