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多项选择题
人设指一个人在其他人眼中的整体形象，包含一个人的性格特征、处事风格、外在形象、特长、职业等方面的综合特征，在社群中，好的人设一般要具备（）。
A.专业度
B.暖心的服务
C.凝聚力
D.亲和力 -
单项选择题
群主和社群管理一般为企业运营人员，主要负责的工作不包括（）。
A.维护成员关系
B.制造引导话题
C.维护秩序
D.刷屏发布广告 -
单项选择题
社群营销时，社群的成员不包括（）。
A.群主
B.刷屏用户
C.普通用户
D.群管理
