多项选择题
需由来访人员所在地的税务机关主要领导带队，及时到上级税务机关进行劝返的来访情形包括（）
A.经上级税务机关多次催办仍未得到解决的
B.到税务机关长期滞留、滋事扰序的
C.到税务机关上访时有过激言行的
D.10人以上的集体访
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多项选择题
发生越级上访的，来访人员所在地的税务机关应当及时向其到访的上级税务机关详细报告（）
A.信访事由和经过
B.已采取的措施及法律政策依据
C.接待场所设备情况
D.拟采取的措施及法律政策依据 -
多项选择题
各级税务机关应当设立统一规范的群众来访，为群众反映问题提供方便，接待场所应落实下列措施（）
A.各省级税务机关应在接待场所安装录音、录像监控设备，对接谈过程录音、录像
B.严格执行机关出入管理制度，接待来访人员必须在指定的地点或场所进行
C.妥善保管录音、录像资料，按照规定及时存档
D.根据实际情况，装备必要的安全防护设备 -
多项选择题
关于信访工作人员应当回避说法，正确的是（）
A.是被举报人或被举报人的近亲属的
B.本人或近亲属与被检举、控告问题有利害关系的
C.与检举、控告问题有其他关系，可能影响检举、控告问题公正处理的
D.受理部门工作人员应当主动提出回避，举报人有权要求其回避
E.回避决定由受理部门作出
