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单项选择题
当游客产生不快的情绪时，导游通过唱山歌、讲笑话等方式调整游客的情绪，是使用了（）。
A.补偿法
B.分析法
C.转移注意法
D.调解法 -
单项选择题
导游在旅游（）阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。
A.准备
B.初期
C.中期
D.结束 -
单项选择题
在旅游中期阶段，导游在组织旅游团的活动时应注意做好的工作是（）。
A.管控好游客的自由放任行为
B.做好与上下站的联络工作
C.做好与服务提供者的配合工作
D.做好向旅行社的汇报工作
