问答题
案例分析题
通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管，在进行周订单总量与前三个周期订单总量的平均值进行比较过程中筛选出部分单周期订单总量超前三个周期订单总量平均值的150%以上。
如有异常订单，经核查为某客户经理为朋友所订，请为其定性？应当如何处理？
【参考答案】
如果有代购卷烟行为，定性为：虚假订单。
异常情况调查处理程序为：
（1）确认异常情况；
（......
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