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多项选择题
下列哪几项是MBNQA的评价内容？（）
A.团队运用
B.信息与分析
C.战略规划
D.领导力 -
多项选择题
波特认为，竞争优势有两个来源，分别是（）。
A.价值活动本身
B.价值链的联系
C.成本节约活动
D.质量改进活动 -
多项选择题
竞争性比较的典型指标有（）。
A.与顾客有关的结果
B.运营结果
C.人力资源指标
D.质量指标
