单项选择题
以下条款中，反映了“基于事实的决策方法”这项原则的是（）。
A、8.4数据分析
B、7.4.2采购信息
C、5.4.2质量管理体系策划
D、7.2.3顾客沟通
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单项选择题
为了产生（）的结果，由过程组成的系统在组织中的应用，连用这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为过程方法。
A、有效的
B、期望的
C、良好的
D、增值的 -
单项选择题
纠正措施形成文件的程序不包括（）
A、评审所采取的纠正措施
B、确定不合格的原因
C、评价是否需要采取措施
D、识别潜在的不合格 -
单项选择题
对顾客反馈信息分析发现，电风扇某个零部件有问题，确定对其进行重新的设计加工，这是（）
A、纠正
B、预防措施
C、纠正措施
D、持续改进
