单项选择题
客户坐在洽谈区时，汽车销售人员可以（）
A.充分利用这段时间尽可能多地收集潜在客户的基本信息
B.标准的饮水礼仪主动提供饮用的茶水
C.多借用推销工具，如公司简介、产品宣传资料
D.以上选项都是
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单项选择题
以下属于汽车销售人员正确仪态的是（）
A.站如松
B.坐如钟
C.行如风
D.以上选项都是 -
单项选择题
汽车销售人员在语言方面有很多注意事项，以下说法错误的是（）
A.所有字的发音都正确
B.可以有浓重的地方口音
C.不要一再使用口头禅
D.语速要适中 -
单项选择题
面对客户，正确的微笑方式是（）
A.高于对方视线的微笑
B.与对方保持正视的微笑
C.低于对方视线的微笑
D.不坚定胆怯的微笑
