多项选择题
沟通必须具备的条件包括（）
A.必须涉及两个或两个以上的个人或者团体
B.必须有一定的沟通客体
C.必须有反馈
D.必须通过语言描述
E.必须有沟通的媒介
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多项选择题
下列属于沟通媒介的是（）。
A.文件通知
B.语言
C.消息
D.想法
E.肢体动作 -
多项选择题
下列属于正式沟通优点的是（）
A.沟通效果好
B.比较严肃
C.沟通速度快
D.约束力强
E.易于保密 -
多项选择题
有效沟通的四要素包括（）
A.提问
B.倾听
C.批评
D.欣赏
E.建议
