单项选择题
王女士向社会工作者哭诉，她丈夫前不久因车祸去世，孩子年幼，公婆又年高多病。社会工作者认真倾听了王女士的诉说，让她解释和描述了自己困扰产生的原因和发展过程，并适时递给她面巾纸，让她擦拭眼泪。社会工作者应用了心理社会治疗模式中的（）技巧。
A.支持
B.直接影响
C.探索-描述-宣泄
D.澄清
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多项选择题
在个案工作结束阶段，社会工作者需要做好的工作有（）。
A.预先告知服务对象
B.提升服务对象各方面的能力
C.与服务对象一起探讨结案后的跟进服务
D.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素
E.巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步 -
多项选择题
社会工作者李新参加社会工作不久，最近要为服务对象制订服务工作计划，则她应该做到（）。
A.了解服务对象拥有的资源
B.了解服务对象的.欠际交往
C.清晰认识社会工作者具备的能力
D.准确分析服务对象的需要和问题
E.熟悉服务机构提供的具体服务 -
多项选择题
小徐向社会工作者表示因大学毕业找不到工作，导致情绪低落，脾气差。社会工作者所做的工作应包括（）。
A.了解服务对象求助的愿望
B.增强服务对象的信心
C.初步判断服务对象的问题和需要
D.明确服务对象的要求
E.与服务对象签订协议
