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单项选择题
（）是销售中最重要的沟通技能。
A.说话
B.倾听
C.提问
D.思考 -
单项选择题
几乎每一次成功的成交都来自于客户的（）。
A.怀疑和拒绝
B.信任和接受
C.需求
D.兴趣 -
单项选择题
（）是交易的第一步，也是成交的关键。
A.留住客户
B.理解客户
C.接待客户
D.帮助客户
