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多项选择题
业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查，通过业务调查，可以了解各项邮政业务的使用数量、（）
A、客户的心理
B、服务水平
C、满足客户需求的程度
D、业务状况 -
多项选择题
推销如要卓有成效，必须先进行（）、分销等市场营销活动
A、需求评估
B、市场调研
C、产品发展
D、定价 -
多项选择题
市场营销观念有四个主要支柱，它们是：（）营利性
A、目标市场
B、顾客需求
C、协调营销
D、市场细分
